自从埃隆·马斯克收购推特以来,他进行了一场快速的人员重组,除非立即面临流动性危机,否则很少有大型科技公司会尝试这种重组。在完成对该公司的收购几分钟后,他开始了这个过程,在10天内将推特的员工人数从7500人削减到2500人。
媒体评论人士立即对他进行了抨击,称他那“刀耕火种”的战略将摧毁世界上最重要的社交媒体平台之一,推特已经在140亿美元的债务重担下处于危险之中。这些批评大多以推文的形式出现,马斯克的批评者显然没有看到用推特谴责推特的讽刺意味。但推特的重组不会摧毁该公司。
马斯克正试图治愈企业的一种退化性疾病:系统性瘫痪。 症状包括公司等级制度的蜘蛛网,报告关系不明确,团队臃肿,还有那些任务不透明或无意义的工作小组和职位。瘫痪的公司通常由职业CEO领导,他们建立或维持的官僚主义导致了创新、竞争地位和股东价值的下降。
马斯克立即定下了新的基调。 他取消了一个由12人组成的负责机器学习方面的人工智能伦理的团队,取消了整个公司的通信部门,以及每年花费1300万美元的免费午餐(尽管之前管理层曾大肆宣称推特员工将 "永远可以远程工作")。
马斯克更有可能将推特重塑为社交媒体的一股创新力量:他是经营者、工程师和唯一的所有者。
作为一名经营者,他知道他不需要在他和真正做工作的员工之间隔了五层关系。他最近给工程团队发的邮件说:"任何真正写软件的人,请在今天下午2点到10楼报到。"这清楚地表明,他不希望在他和真正创造东西的人之间有一层公司层面的 "yes-men"(应声虫)。
作为一名工程师,他将赢得某些现有和新工程师的尊重和忠诚,他不会高兴地同意轻松的时间表,也不会接受有他提出的有价值的产品要求被轻率地拒绝。
作为唯一的所有者,他还可以迅速终结推特的中层管理黑洞,这是大公司里一个冰冷而孤独的地方,伟大的想法都会在这里消亡。
这些关键任务改革将使公司能够进行创新,加快产品开发,同时解放员工,使其不受不必要的官僚主义的影响而完成工作。
冗余的经理,以及职责不透明的经理,本质上是专业的批评者。通过消除管理层,主动要求那些喜欢企业优柔优断的高管离开,并引入经过检验、受到信任的工程师和忠于他的高管,马斯克将能够快速行动,完成任务,消除企业浪费。
不管你喜不喜欢,他正在推特建立一种新的企业文化。这种文化对于在Zoom上长大的一代人来说是鲜为人知的。午睡舱、情感支持犬、企业代名词指南、个人健康日和下午5点后停发电子邮件的日子正在迅速消失。
推特的这种新文化将拥抱速度、贡献的透明度、收入的加速和企业管理费用的减少。那些乐于完成任务的员工将茁壮成长。这个蓝图并不是由马斯克先生提出的。这是20世纪80年代的 "为工作而生活 "的文化,而不是20世纪20年代推特前管理体系里 "为醒来而生活 "的文化。
推特能否取得成功并没有保证。马斯克可能会厌倦修理他的新电动火车,转而寻找另一辆。他可能会开始相信,特斯拉最近市值损失逾4000亿美元,是因为市场认为他将重点转向推特。或者,他把推特作为他的个人扩音器,最终会疏远太多的广告商和太多的蓝色认证账号大军。
不过,对马斯克来说,唯一一条注定失败的道路就是不去管推特的旧企业文化。他就是不能。他必须扭转推特的萎缩,迫使现状被打破。
(以上观点来自Blade Air Mobility的创始人兼首席执行官Rob Wiesenthal,他曾担任第一波士顿银行的董事总经理、索尼美国公司的首席财务官和首席运营官)