吃完感恩节大餐后，美国消费者抛开了对经济的担忧，掀起了一场为期三天、总额达236亿美元的网购狂欢，这一数字超出了分析师的预期，也正式拉开了假日购物季的序幕。

Adobe Analytics的数据显示，周一截至美东时间下午6:30，在线消费额达到91亿美元，比去年增长4.5%。

Adobe预计，在“网络星期一”结束前，消费者的在线消费额将在139亿美元至142亿美元之间，这将使包括感恩节在内的五天期间在线消费总额达到约437亿美元。

假日周末前的市场预期原本喜忧参半，主要是受到消费者信心疲软和关税引发的通胀影响。然而，富裕的消费者出手阔绰，而其他人则在紧张的预算中腾出空间为亲人购买礼物。大幅折扣有助于吸引买家，一些美国人甚至背负短期债务来购买礼物。

Adobe预计，美国人在“网络星期一”的在线支出将比去年增加6.3%，这是该国传统上规模最大的网购日。

全美零售联合会（National Retail Federation）首席经济学家马修斯（Mark Mathews）表示，假日购物者“掏空了钱包”。他指出，尽管近期美国政府面临停摆风险且消费者信心疲软，但工资增长等其他指标依然强劲。

Adobe追踪在线零售网站购物者访问量的数据显示，美国“黑色星期五”的在线支出创下了118亿美元的历史新高。

但消费者的不安正在以其他方式显现。

Kantar的分析师负责运行购物者调查和走访商店，他们表示，今年消费者的冲动购买减少了。而在沃尔玛（Walmart）和塔吉特（Target）等实体店，有关折扣的标语比平时更加清晰、具体和详细。

Kantar零售洞察主管道尔顿（Rachel Dalton）表示，这反映出购物者“警惕被‘黑色星期五’的交易误导”。她说，亚马逊（Amazon）等大型零售商在高价商品（如科技产品）上提供的折扣比平时更多，这表明即使是富裕的消费者也变得更加注重价格。

消费情报公司NielsenIQ的电子商务思想领袖奥利里（Jack O'Leary）表示，一些商店将“黑色星期五”的折扣扩展到了通常不会打折的商品上，比如家庭必需品。亚马逊对耳塞和电脑等高价商品以及电池等必需品都进行了打折。亚马逊负责人员体验和技术的副总裁阿格博卡（J. Ofori Agboka）说：“我们的价格有30%、50%、60%的折扣，人们可以尽情享受。”

消费者研究公司Circana的首席零售顾问科恩（Marshal Cohen）表示，早期数据表明富裕消费者的支出更加自由。

全美零售联合会的马修斯指出，在疫情期间获得政府刺激资金的低收入购物者已经花光了这些资金。自疫情以来，在线假日支出的整体增长已经放缓。Adobe的数据显示，过去五年每年的增幅均为个位数，而2015年至2020年期间每年均为两位数增长。

随着家庭财务状况收紧，Affirm和Klarna等短期贷款服务变得越来越受欢迎。在新闻和生活方式网站中嵌入消费者调查的研究公司CivicScience发现，38%的受访者在“黑色星期五”周末至少有一次购物使用了“先买后付”（BNPL）服务，其中以年轻、低收入的购物者为主。

Adobe的数据显示，“黑色星期五”的BNPL使用量比去年增长了9%。对于“网络星期一”，Adobe预计该数字将突破10亿美元大关，比去年增长5%。

此外，消费者还大量使用AI来比较价格和获取折扣。Adobe表示，流向美国零售网站的人工智能驱动流量预计将比去年增加近八倍，当时像沃尔玛的Sparky或亚马逊的Rufus这样的人工智能购物伴侣还不存在。

CivicScience发现，上周末有40%的调查受访者使用人工智能工具来帮助购买或做出购物决定。在重度用户（即购买多种商品均使用该工具的用户）中，87%的人年龄在45岁以下。