阿里巴巴集团(9988.HK)、(BABA.N)计划把其线上购物和旅行等服务接入旗下AI应用,迈出将千问APP打造为消费者“一站式AI平台”的最大一步。
这个中国线上零售龙头拟从周四开始,把淘宝、支付宝、飞猪及高德等服务接入千问APP。目标是最终帮助通义千问的亿级用户在单一平台上,在AI协助下完成购物、订票和支付。新增功能目前已在中国向公众开放测试。
小编实测发现,在为千问APP提供定位、淘宝闪购等授权后,可以成功下单一杯冰美式送到定位处。

这一雄心勃勃的举措凸显,从亚马逊(AMZN.O)到Meta Platforms(META.O),多家公司都在探索“Agentic AI”,即由AI执行实际任务。阿里巴巴与腾讯控股(00700.HK)等运营着集数百项服务于一体的“超级应用”企业,在这一领域拥有初始优势。
阿里巴巴于去年十一月推出千问APP,标志其面向消费者AI服务的重大进展。公司计划通过逐步整合旗下各项服务,把通义千问打造成全方位个人助手。阿里巴巴还推出了仅限邀请的“任务助手”,可执行更复杂任务,例如向餐厅打电话或构建网页应用。
此举旨在回应全球对AI商业化能力的担忧。投资者尤其关注全球各地大量流向英伟达(NVDA.O)的数千亿美元资金,因为市场对未来AI服务需求仍存不确定性。
周四,阿里巴巴港股一度下跌3.5%,此前四个交易日累计上涨近20%。UOB Kay Hian香港执行董事梁伟雄(Steven Leung)表示:
“这次回调只是获利了结,属于典型的‘利好兑现’,而不是对千问最新更新的否定。”
当天,公司高管演示了新功能使用方式。他们展示了从附近奶茶店点单和外送、为养猫家庭挑选合适扫地机器人、以及预订赴海南的家庭旅行机票和酒店等任务。
初步测试显示,该应用可以完成推荐低糖奶茶等基础任务,用户还能在应用内直接支付外卖。但例如在用户要求购买登山毛衣时,应用未能生成商品链接,表明千问尚未完全整合所有购物品类。
彭博行业研究表示,阿里巴巴把电商、导航和旅行应用接入通义千问,凸显为何美团和京东等同行扩展至即时零售、外卖和物流:Agentic购物需要完整执行链而非单一零售端。亚马逊、谷歌、OpenAI和微软也在推动类似的代理式购物与结算流程。他们认为,阿里巴巴能以低于中外科技同行的边际投入推动这类新型互动。
阿里巴巴副总裁吴嘉表示,AI正在从智能走向执行,今天发布的系统代表着从‘理解’模型向‘行动’系统的转变,也就是与真实世界服务深度连接。
自DeepSeek点燃本土科技行业以来,阿里巴巴一直是最积极的AI投资者与倡导者之一。阿里巴巴集团CEO吴泳铭去年宣布,未来三年,阿里将投入超过3800亿元,用于建设云和AI硬件基础设施,总额超过去十年总和。
彭博行业研究称,阿里巴巴在中国开源AI模型供应商中将继续领先腾讯与百度,其通义系列模型下载量在一月初于Hugging Face平台突破7亿次。
然而,由于阿里为AI全国落地提供补贴,公司难以从中显著获利。其云智能业务截至2025年九月的十二个月,经调整EBITA仅增加约1.32亿美元。
不过从股价表现看,投资者总体认可阿里在AI领域的布局。自2025年年初以来,阿里股价已翻倍。公司控制消费者服务成本、同时投资云业务的能力,将是投资者未来长期关注的重点。