知名苹果博主批评称，该公司通过宣传Siri新功能来推销iPhone 16，却在功能远未准备就绪的情况下“挥霍”了自身的信誉。
苹果(AAPL.O)近期推迟了其先进的Siri功能，分析师们认为，这可能会对iPhone销量产生一定影响，毕竟，消费者可能会推迟升级，等待新技术落地。然而，对苹果来说，这个问题可能比任何其他常被讨论的挑战——包括关税或消费降温——都更加严峻。
这一观点来自于知名苹果博主John Gruber，他运营的Daring Fireball博客已追踪苹果动态逾二十年，并且常被视为苹果的忠实拥趸。然而，在最新的博文中，他毫不留情地指出，苹果通过宣传远未准备好的AI功能，损害了自身的信誉。
“‘损害’这个词甚至都太温和了，” Gruber在周三的文章中写道，“准确来说，这种信誉是被挥霍掉的。这不是苹果‘遭遇’的问题，而是公司内部决策者亲手造成的。”
苹果首次在去年6月的WWDC开发者大会上展示其“Apple Intelligence”AI功能，并承诺将带来更具上下文理解能力的Siri。例如，当朋友发给你一个地址时，你可以让Siri将其添加到联系人中，Siri能够正确理解你的意图。在9月的新iPhone发布会上，苹果再次强调了Siri的改进。
然而，苹果随后在广告中宣传这些功能，包括一则电视广告，展示了一位用户询问Siri几个月前在某家咖啡馆见过的某个人的名字。然而，这些功能最终并未如期推出。
Gruber质疑道：“是谁决定在WWDC大会上宣布这些功能，并承诺在未来一年内上线？而实际上，当时它们的开发进度甚至无法在受控环境下向媒体演示？”
“三个月后，又是谁决定在电视广告中加倍投入宣传这些功能，甚至将它们作为iPhone 16系列的核心卖点？要知道，iPhone 16是苹果的‘皇冠上的明珠’，也是整个行业的标杆。”
Gruber指出，苹果在iPhone 16的广告中宣传的Siri功能，可能要等到“iPhone 17发布几个月后”才会真正上线。
他回顾道，在1997年乔布斯回归苹果时，公司虽然免于破产，但“信誉已破产”。乔布斯通过一系列产品的准时发布，重新建立了苹果的可信度。而如今，苹果在AI竞争中并未采取激进宣传策略，首席执行官库克曾在2023年8月的财报电话会上表示：“我们习惯在产品真正上市时再作宣布，这是我们的风格。”
然而，去年宣传的Siri增强功能却远未准备就绪，Gruber认为苹果实际上只是发布了一段“概念视频”，而非真正的产品演示。
“现代苹果从不发布概念视频，”他写道，“他们只展示真正可用的产品和功能。”
Gruber还提到，2008年苹果推出的邮件服务MobileMe因无法正常运行而遭乔布斯大为震怒，并严厉批评团队损害了公司的声誉。他质疑，如今的苹果是否也进行了类似的内部反思。
据彭博社报道，苹果的Siri主管确实召集员工开会，承认推迟Siri功能的决定“非常难堪”，因为公司已经对外宣传了这些功能。然而，苹果对此未作回应。
Gruber的批评引发广泛关注，一位长期关注其博客的读者Nick Farina在社交平台X上写道：“我关注Daring Fireball已有23年，他从未如此猛烈地批评苹果。这篇文章读起来就像一篇讣告。”
在彭博社等媒体报道苹果确认Siri功能推迟后，苹果股价在3月7日大跌。过去一周，苹果股价累计下跌10.7%，跌幅是“七巨头”科技股中最大的，比特斯拉(TSLA.O)的跌幅还要高出一倍。苹果在过去五个交易日中，有四天收跌，仅周五略有反弹。
不过，仍有苹果多头坚持看好其未来。韦德布什分析师Daniel Ives在周五表示：“罗马不是一天建成的，苹果的AI战略也不会一蹴而就。但Apple Intelligence已经种下种子，并将在未来几年重塑苹果的增长叙事。”