麦当劳(MCD.N)在多个中东市场及其他地区正面临业务大幅下滑的困境，因为该公司在以色列与哈马斯持续的冲突中支持以色列，引发争议不断升级。

据巴勒斯坦方面统计，自2023年10月7日以来，已有超过2.2万名巴勒斯坦人在以色列炮击加沙期间丧生，其中大多数是平民。

麦当劳CEO克里斯·肯普钦斯基(Chris Kempczinski)最近透露，在顾客发起广泛抵制之后，该公司正在经历“重大的商业影响”，加剧了人们对这家快餐巨头的区域和全球业务的担忧。他在领英的一篇博文中写道：

“由于战争和相关错误信息影响了麦当劳等品牌，中东的几个市场和该地区以外的一些市场正在遭受重大的商业影响。这是令人沮丧且毫无根据的。在我们开展业务的每个国家，包括穆斯林国家，麦当劳都以当地业主经营者为代表，他们不知疲倦地工作、服务和支持他们的社区，同时雇佣了数千名同胞。”

此次遭受争议的起因是来自于2023年10月下旬社交媒体平台上传播的图像和视频。据华盛顿邮报报道，麦当劳以色列加盟店向以色列军人提供免费餐食。由此引发公众强烈抗议，沙特、马来西亚、巴基斯坦等穆斯林占多数的国家的消费者表达了不满，并呼吁抵制这家标志性的汉堡连锁店。

土耳其、埃及、约旦和黎巴嫩等地的不少麦当劳加盟店火速发布声明，称“纯属个别行为”，部分店家更加码宣布援助加沙地带。

麦当劳CEO承认了该事件造成的严重性问题，并指出了其对中东和其他地区各个市场的影响。虽然他谴责抵制活动“令人沮丧且毫无根据”，但他并未特别提供有关商业影响规模的具体细节。不过，该地区约有2000家麦当劳门店，可想而知影响是巨大的，这也凸显了跨国公司在应对地缘冲突时所面临的挑战。

麦当劳的情况并不是孤立的，包括星巴克(SBUX.O)和联合利华(UL.N)在内的主要西方品牌也发现自己因在巴以冲突中的立场而陷入类似的争议。事实证明，面对此类问题，管理公众认知和商业利益对于这些全球实体来说是非常复杂的。

不过，就在争议发生后不久，麦当劳2023年三季度业绩公布，显示麦当劳整体营收66.9亿美元，同比增长14%，净利润23.2亿美元，上年同期为19.8亿美元；全球同店销售额（追踪开业至少13个月的餐厅）增长8.8%，但这其中主要是受英国、德国和加拿大市场的强劲需求推动，至于中东市场的影响几何，投资者可能需要在四季度的业绩报告中寻找端倪。