美国和以色列周末联合对伊朗发动打击,引发中东局势急剧升级,多家大型科技公司紧急采取措施保护当地员工安全。
英伟达(NVDA.O)、亚马逊(AMZN.O)、Alphabet(GOOGL.O)及Snap(SNAP.N)等公司相继调整运营安排,包括关闭办公室、实施远程办公、协助员工撤离,并加强安全应对。
美国国务院周一警告称,由于存在“严重的安全风险”,美国公民应通过现有商业航班“立即离开”中东多国。到周二下午,随着局势持续恶化,该机构表示正尝试安排军用飞机和包机,从该地区撤离美国公民。
航空交通也受到明显冲击。航空数据公司Cirium数据显示,自周末美国和以色列对伊朗发动打击以来,中东地区已有超过11000个航班被取消。
在企业层面,科技公司迅速启动应急措施。
芯片技术巨头英伟达首席执行官黄仁勋(Jensen Huang)周二凌晨向全体员工发送内部邮件称,公司已暂时关闭迪拜办公室,当地员工全部转为远程办公。
黄仁勋在备忘录中表示,英伟达危机管理团队一直“昼夜不停地工作,积极为受影响员工及其家人提供支持”,其中包括约6000名驻以色列员工。截至周二上午,所有受到冲突影响的英伟达员工及其直系亲属均安全。
英伟达在中东尤其以色列拥有深厚布局。2019年,公司以约71.3亿美元收购以色列公司Mellanox,该公司主要生产以太网交换机和网络硬件设备,这是英伟达当时历史上最大的一笔收购交易。
如今,在美国之外,以色列已成为英伟达最大的研发基地。黄仁勋在邮件中写道:
“英伟达在该地区拥有深厚根基。数千名同事生活在那里,而全球还有更多员工的家人和朋友受到这些事件影响。和你们一样,我也对英伟达大家庭成员的安全深感担忧。”
谷歌方面也受到冲突外溢影响。由于航班中断,数十名谷歌员工在迪拜滞留。这些员工此前参加了谷歌云业务部门举办的“Accelerate”销售启动大会。知情人士表示,大多数员工已经离开该地区,但仍有数十人无法返回。
谷歌内部备忘录指出,公司仍有团队成员留在当地,并表示近期袭击“令人担忧”。谷歌表示,受影响员工中大多数并非美国员工,而是当地员工。公司已为中东员工建立安全措施,并建议员工遵循当地政府指导。
谷歌发言人在声明中表示,中东局势正在迅速变化,公司正在密切监控,并将员工安全与福祉作为首要关注重点。
迪拜是谷歌在中东和北非地区云计算和销售业务的重要枢纽。去年,迪拜王储谢赫·哈姆丹·本·穆罕默德(Sheikh Hamdan bin Mohammed)曾访问谷歌办公室,了解该公司最新人工智能项目。
以色列核心城市特拉维夫近期也遭到袭击,这里同样是谷歌的重要运营中心。谷歌正扩建位于ToHa2大厦的新总部,该办公地点预计将成为公司全球规模最大的办公区之一。不过谷歌尚未回应特拉维夫员工和业务是否受到冲突影响。
亚马逊在中东的运营同样受到波及。随着冲突扩大,公司要求所有驻中东地区企业员工远程办公,并遵循当地政府指引。
亚马逊发言人表示,员工和合作伙伴的安全始终是公司的首要任务,公司正与当地团队及政府部门密切合作,以确保他们获得必要支持。
亚马逊在阿联酋、沙特阿拉伯、约旦、巴林、科威特、埃及、土耳其和以色列设有企业办公室,并在整个地区运营仓库和数据中心,同时在阿联酋运营“即时电商网点”,提供15分钟配送服务。
亚马逊的数据中心网络也在冲突中受到直接影响。阿联酋两座数据中心遭到无人机直接袭击,巴林一处设施因附近无人机打击受损。相关设施出现结构损坏、电力中断以及部分水损。消防人员扑灭火花和火灾后确认,这些站点仍处于离线状态。
部分亚马逊云服务(AWS)应用,包括虚拟服务器和数据库服务,仍持续出现问题。AWS已建议客户备份数据,或考虑将工作负载迁移到其他地区。
AWS表示,即使公司正在努力恢复这些设施,但持续的地区冲突意味着中东整体运营环境仍存在高度不确定性。
社交媒体公司Snap则表示,已要求其位于中东四个办公室的员工在另行通知前远程办公,并建议员工遵循当地政府关于就地避险和离境建议的指引。