联合健康CEO布莱恩·汤普森(Brian Thompson)被谋杀事件引发的公众反应,暴露了公众对私人健康保险公司,尤其是联合健康(UNH.N)的强烈不满。
对于联合健康(UNH.N)高层管理人员被谋杀的反应,揭示了公众对整个健康保险行业,尤其是对联合健康公司的愤怒。甚至连投资者也感到不安,他们在周四开始抛售大公司保险股。
布莱恩·汤普森,联合健康集团保险部门的首席执行官,12月1日在曼哈顿遭遇致命枪击。24小时后,关于谋杀案的具体细节仍然模糊。警方尚未找到监控视频中拍摄该保险高管背部的嫌疑人。
警方在周四上午发布了一张照片,显示一名男子的面部特征,并称其为“有意向接受问询的人员”,与此案有关。
《纽约时报》周四报道,警方在汤普森被枪击的希尔顿酒店外发现的子弹壳上,刻有“delay”(推迟)和“deny”(拒绝)的字样。另一篇CNN报道则称,刻字分别是“delay”(推迟)和“depose”(撤职)。纽约警察局拒绝确认这两个报道,表示调查仍在进行中。
据报道,子弹上的刻字广泛被解读为指向保险行业惯用的拖延和拒绝支付医疗费用的策略。
汤普森被谋杀后,公众对私人健康保险公司的愤怒显而易见。
尽管2020年总统竞选期间提出的削减私人健康保险的提案近几年已不再是主流政治话题,但美国人对当前由私人公司主导的医疗体系的愤怒依然强烈。
投资者似乎意识到,扰乱行业现状的新提案可能会在公众舆论中找到肥沃的土壤。周四,医疗保险股票普遍下跌,联合健康下跌了5.2%,哈门那(HUM.N)下跌1.7%,CVS健康(CVS.N)下跌2%,信诺(CI.N)下跌2.3%。
根据医疗政策组织KFF的民调,去年约五分之一的美国成年人报告称,过去一年中曾遭遇保险公司拒绝支付医疗费用的情况。该组织的另一项民调显示,超过一半的成年人表示,过去一年曾遇到健康保险相关问题。
汤普森谋杀案发生后,社交媒体平台Reddit和X(前身为Twitter)上充满冷漠的评论,突出了联合健康在拒绝理赔方面的做法。
随着美国老年人在疫情后寻求更高水平的医疗服务,投资者已推动联合健康集团及其同行减少向患者支付赔偿,以维持盈利。
联合健康集团及其母公司联合健康公司(UnitedHealth Group)在限制支付患者护理费用方面的强硬做法,近年来引起了特别关注。
去年,医疗新闻网站STAT发布了一系列获奖报道,调查了联合健康集团如何使用算法拒绝对老年人提供护理。
而ProPublica在2023年初的一篇长篇报道中,利用患者诉讼中揭露的公司内部通信,展示了联合健康集团如何努力停止支付年轻患者慢性病治疗费用,报道称,员工“歪曲了关键的调查结果,并忽视了医生的警告”。
最近,在10月,美国参议院常设调查小组发布的报告显示,联合健康公司在2022年拒绝为老年医疗保险患者的后续急性护理提供预授权的比例已上升至22.7%,而2020年为10.9%,这与公司引入自动化处理流程有关。