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美国企业的明年行动手册是什么?答案是:不招聘。
各公司正寻求在2026年保持精干,同时依靠技术承担更多任务。招聘网站Indeed的预测专家预计2026年招聘增长将相对微弱,而电商平台Shopify和金融科技公司Chime Financial已明确表示将基本保持员工规模稳定。
在本月由耶鲁大学管理学院组织的一次于曼哈顿中城举行的首席执行官聚会上,接受调查的领导者中有66%表示,他们计划明年要么裁员,要么维持现有团队规模。只有三分之一的受访者表示计划招聘。
“你会看到很多观望情绪,”人事服务公司Kelly Services的首席执行官克里斯·莱登(Chris Layden)说。“一些迫在眉睫的不确定性将意味着,我们将继续看到资本投资优先于人力投资。”
企业已经连续数月没有招聘意愿。美国11月份失业率升至4.6%,为四年来最高水平。尽管美国在2025年增加了医疗保健和教育等领域的就业岗位,但越来越多的迹象表明白领劳动力市场正在停滞。近几个月来,亚马逊、威瑞森、塔吉特和联合包裹服务公司等一系列知名雇主削减了白领职位,加剧了员工的不安情绪。
不愿增加员工反映了对经济的担忧,同时也源于相信人工智能可以处理大公司内部更多工作。其他雇主在疫情后雇佣了过多人员,目前仍在调整这一状况。
“我们接近于零就业增长。这不是一个健康的劳动力市场,”美联储理事克里斯托弗·沃勒(Christopher Waller)在耶鲁峰会上说。“当我在全国各地与首席执行官们交流时,每个人都在告诉我:‘看,我们之所以不招聘,是因为我们在等着弄清楚人工智能会带来什么变化。哪些工作我们可以替代?哪些工作我们不需要?’”
如果公司决定确实需要更多人来实现增长目标,那么招聘暂停可能是暂时的。但沃勒表示,当前的情绪是公司根本不需要任何额外的劳动力。
“每个人都对自己的工作感到担心。我是非常认真的,”沃勒说,他是美联储下一任主席的候选人。
这种环境意味着许多员工正紧握现有的工作不放。国际商业机器公司首席执行官阿尔温德·克里希纳(Arvind Krishna)表示,员工离开这家科技巨头的比例正处于30年来的最低水平。在美国,IBM的自愿离职率现已低于2%,较通常的7%有所下降。
“人们不想换工作,”克里希纳说。“这进而导致了招聘减少,因为人们没有辞职。”
在最近的一次会议上,当被问及Shopify的招聘计划时,一位公司高管给出了一个越来越普遍的回答。“我认为我们明年不需要以任何方式增加员工人数,”首席财务官杰夫·霍夫迈斯特(Jeff Hoffmeister)说。“我们维持这个员工规模已经超过两年了。展望明年,我认为我们可以继续在员工人数上保持纪律性。”
富国银行首席执行官查理·沙夫(Charlie Scharf)本月表示,该银行进入明年时预计员工数量将减少。随着管理层削减成本并对银行进行全面改革,该公司的员工人数已从2019年的大约27.5万人降至目前的约21万人。
沙夫表示,他预计人工智能对员工数量的影响将“极其重大”,尽管这可能需要数年时间才能完全显现。他说,许多高管一直不敢阐明人工智能可能对就业市场造成的冲击。“没有人愿意站出来说我们应该——未来我们将拥有更少的员工,”沙夫说,“这是一个很难说出口的事情。”
他表示,富国银行将继续对其员工进行再培训,并利用“自然减员作为我们的朋友”,但变革是显而易见的。“它不会完全取代人类,但它确实创造了一个机会,让我们能够以显著不同的方式做事。”
Indeed的经济学家最近更新了对来年的招聘情景预测,预计情况将大致保持不变。通过分析职位空缺以及对经济增长的预估,他们现在预测2026年失业率将徘徊在4.6%左右。“我们预计2026年情况不会有太大变化,”Indeed经济研究总监劳拉·乌尔里希(Laura Ullrich)说。
她表示,新职位空缺最疲弱的行业包括数据分析、软件开发、市场营销和娱乐等高薪领域。而医疗保健和建筑等行业的招聘需求则更为强劲。
尽管白领就业出现收缩,乌尔里希表示,当前的动态可能最终需要改变。如果明年经济扩张,一些雇主可能会决定需要雇佣更多人来促进增长。
“你不可能在GDP增长的同时,长期维持这种低招聘、低解雇的环境,”她说,“在某个时刻,情况必须发生变化。”