当地时间1月24日（周二），纽交所许多股票在开市时表现出异常大的波动，部分股票甚至暂停交易，包括一些大型蓝筹股。不到20分钟后，纽交所称其所有系统运作恢复正常。

此次事故中受波及的股票达到250只左右，令整个华尔街不寒而栗。纽交所称，将对公开数据中的当日最高价和最低价进行调整， 一些已进行的交易将被宣布为“无效”。

周三，纽交所进一步披露调查进展，称周二异常停牌事件是由于人为失误所致。交易所运营商表示，问题的根源在于开盘时的“灾难恢复配置”，目前已经解决。

纽交所在网站上发布的更新声明指出，超过1300笔交易和约84支股票受到影响，并被标记为“异常”。银行，零售商和工业公司也在受影响之列，包括富国银行，麦当劳，沃尔玛和摩根士丹利。上述人为错误导致股价在几分钟内上下波动近25%。

一些股票的剧烈波动程度震惊了交易员和投资组合经理。富国银行股价一度暴跌15%，沃尔玛市值似乎蒸发了460亿美元，而美国电话电报公司（AT&T Inc.）盘中在短短几秒钟内在上涨20%和下跌21%之间横跳。

Tuttle Capital Management首席执行官马特·塔特尔（Matt Tuttle）表示：

“当我最初看到这些波动时，我吓坏了，我最大的持股之一下跌了12.5%。很难相信没有人在这次事件中受损。是的，他们暂停了股票交易，但在这之前有交易，我不知道事情最终会怎么解决。”

Mahoney Asset Management首席执行官Ken Mahoney表示，他一开始还试图在AT&T Inc.和埃克森美孚等股票大涨时卖出。他说：

“我们还认为，持有受影响股票的ETF可能存在一些套利机会。”

与此同时，Meridian Equity Partners的高级管理合伙人乔纳森·科皮纳（Jonathan Corpina）疯狂地向客户和交易员传递信息。他通常在交易所交易大厅工作，但事发当天早上却在远程工作。他说：

“我在场内的交易员遭受了打击。手机疯狂地响，所有的客户都打电话询问发生了什么事。”

纽交所在一份声明中称其正在调查数百只股票在没有开盘价的情况下开始交易的原因。根据声明，投资和贸易公司可以考虑对受故障影响的交易提出索赔。美国证券交易委员会发言人也表示，该机构正在调查此事。

金融控股公司StifelNicolaus的股票交易董事总经理贾斯汀威格斯（Justin Wiggs）表示：

“情况有点混乱。我们有很多持股受到影响。但一旦问题积累到临界点，更多的股票受到影响，投资者就不会那么疯狂了，因为他们意识到这是比一张股票更大的问题。”

塔特尔指出，如果要说从这次事件中吸取到了什么教训，那就是避免使用开盘市价单（Market-On-Opening Order，简称MOO）。“理论上，如果受影响的交易没有扭转，那些人就是损失最大的人。这让我现在很难观察一些股票的走势，因为有些高点和低点并不真实。”

注：MOO限定在开盘后之一段时间内执行买卖委托，此段时间内出现过的所有成交价位称为开盘价范围（OpeningRange），以开盘市价委托方式进行交易，其实际成交价必定不超过开盘价范围（有可能是开盘价范围内之任何价位，但并非一定是开盘价）。

因技术故障导致价格波动并影响交易几分钟的情况在美国交易所并非闻所未闻。最著名的一次发生在2012年8月，当时最大的做市商之一Knight Trading使用有缺陷的软件，导致交易所出现错误指令并引发整个市场波动。

去年，花旗集团伦敦交易部门也曾出现闪电崩盘，导致整个欧洲股市暴跌；而在加拿大，软件故障问题也曾导致三个证券交易所业务中断40分钟。

在纽交所工作了40年的Slatestone Wealth高级市场策略师肯尼·波尔卡里（Kenny Polcari）说：

“自从21世纪初技术进步以来，纽交所发生类似事情的次数屈指可数。这个问题可能会影响日内交易者和使用算法交易的人，但不会影响长期投资者。”