微软(MSFT.O)和Alphabet(GOOGL.O)目前都在其最受欢迎的一些生产力软件中加入了人工智能功能，但与此同时，价格也在上涨。

在过去12个月里，微软和谷歌母公司Alphabet共投入了990亿美元来构建人工智能基础设施，2025年他们面临着展示这一投资回报的压力。

在这些高期望的背景下，微软和谷歌上周对其生产力套件及其中的人工智能功能的定价进行了重大调整。这些功能包括文档摘要与生成，以及与所有应用程序（如Word和Excel）的集成。

上周三，谷歌率先宣布，其Gemini Business计划将免费提供人工智能功能——之前该功能是其每年收费144美元的Google Workspace生产力套件的一个可选附加项，每年需额外支付240美元。然而，谷歌将整体订阅价格提高了17%，从每年144美元上涨到168美元。这一价格变动无法选择不接受。

第二天，微软表示将把Copilot Pro人工智能功能与面向消费者的Microsoft 365套餐捆绑在一起。此前，这些功能是原Office 365的一项可选附加功能，每年收费240美元。与谷歌一样，微软也提高了整体订阅费，个人计划的价格从每年70美元上涨到100美元，涨幅达43%。不过，在一段时间内，订阅者可以通过选择不使用人工智能功能来维持旧价格。

在新的消费者计划中，微软用户的人工智能使用仍将受到计量和限制；需要更多使用的用户可以每年支付240美元以获得无限人工智能功能。这一变化不影响Microsoft 365 Copilot商业订阅，这仍然采用每年360美元的附加模式。

这些定价调整可能表明之前的人工智能定价策略未能吸引足够的客户。通过让现有客户以更高的整体费用自动使用人工智能服务，谷歌和微软实际上是在要求每位客户——即便是不使用这些功能的客户——为人工智能买单。希望足够多的客户能在这些服务中找到价值，并愿意在未来支付更多费用。

企业将需要更加灵活，以摸索出能支撑人工智能高数据中心成本的商业模式。这些高成本反映在以前的附加功能价格中。例如，Microsoft 365的个人订阅原本每年仅需70美元，包括所有Office应用程序。而集成人工智能服务后，价格上涨了343%。这些功能的成本并不低廉。

多年来，软件公司的商业模式是快速扩展，因为每个新客户的边际成本较低。在某种程度上，人工智能打破了这一公式。公司仍在努力快速扩展其人工智能服务，但每个新的人工智能服务客户都需要较高的成本。

在应对这些挑战的同时，谷歌和微软如今采用了一种新的策略，试图立刻通过人工智能实现营收。