根据上周五公布的一份法律文件,Meta Platforms(META.O)据称叫停了一项内部研究,该研究表明,停止使用Facebook的人抑郁和焦虑程度有所降低。
这份提交至加州北区美国地方法院的法律文件摘要称,这家社交媒体巨头被指控在2019年底启动了这项名为“水星计划”的研究,旨在帮助其“探索我们的应用程序对两极分化、新闻消费、幸福感和日常社交互动的影响。”
该文件包含了与Meta相关的、新近解除涂黑的信息。
新公布的法律文件摘要与一系列原告提起的备受关注的多区诉讼有关,这些原告包括学区、家长和州检察长,他们起诉了Meta、谷歌旗下的YouTube、Snap和TikTok等社交媒体公司。
原告声称,这些企业明知其各自的平台对儿童和年轻成年人造成了各种与心理健康相关的伤害,但未采取行动,反而误导了教育工作者和当局等,这些是多项指控中的一部分。
Meta发言人安迪·斯通在一份声明中表示:“我们强烈反对这些指控,它们依靠断章取义的引用和错误的信息,试图呈现一幅故意误导的画面。完整的记录将显示,十多年来,我们一直倾听家长的意见,研究最重要的问题,并做出了切实的改变来保护青少年——例如推出具有内置保护功能的青少年账户,并为家长提供控制措施来管理青少年的体验。”
一位谷歌发言人在声明中表示:“这些诉讼从根本上误解了YouTube的运作方式,这些指控根本不属实。YouTube是一个流媒体服务,人们来这里观看从直播体育到播客再到他们最喜欢的创作者的内容,主要是在电视屏幕上观看,而不是一个人们用来与朋友保持联系的社交网络。”该发言人还表示:“我们还根据儿童安全专家的指导,开发了专门面向年轻人的工具,让家庭能够进行控制。”
诉讼称,2019年Meta的这项研究基于一个随机抽样的消费者群体,他们停止使用Facebook和Instagram一个月。诉讼指控称,Meta对研究的初步测试结果感到失望,因为这些测试显示,停止使用Facebook一周的人“报告称抑郁、焦虑、孤独和社交比较的感受有所降低”。
诉讼称,据称Meta决定不‘敲响警钟’,而是停止了这项研究。
根据诉讼,“该公司从未公开披露其停用研究的结果。相反,Meta就其知情内容向国会撒了谎。”
诉讼引用了一位匿名的Meta员工的话,据称该员工说:“如果结果很糟糕,我们没有公布然后结果泄露了,看起来会不会像烟草公司做研究,知道香烟有害却隐瞒这些信息?”
斯通在一系列社交媒体帖子中反驳了诉讼的暗示,即Meta在据称显示其应用程序与不良心理健康影响之间存在因果关系后,便停止了这项内部研究。
斯通称2019年的研究存在缺陷,并表示这正是公司表示失望的原因。斯通说,该研究仅仅发现“那些认为使用Facebook对自己有害的人在停止使用后感觉更好。”
“这证实了其他公开研究得出的相同效果,”斯通在另一篇帖子中说。“这从直觉上说得通,但它并没有说明使用该平台的实际效果。”