The Information本周报道，研究机构New Street Research的数据显示，OpenAI广告主从8月下旬约两万增至10月初约六万。降价、扩充产品与招募销售人员正同步推进。
不过，直接服务广告主的业内人士称，多数客户投向ChatGPT的仍是测试预算，通常仅占全年广告支出的1%至5%。广告主数量增加，与获得稳定的大额投放之间，仍有距离。
广告支出也有扩大迹象。追踪应用与广告活动的Sensor Tower根据样本推算，10月美国市场投向ChatGPT的广告支出预计将比9月增加40%。
低价是部分客户加码的原因。营销代理商InterTeam Marketing称，在ChatGPT上的单次点击成本约为5美元，在谷歌为30至50美元；这一比较针对其企业软件客户。
另一家代理商Nakora服务网络安全、AI和法律科技客户。该公司称，其部分客户已把多达40%的广告预算投向ChatGPT，明显高于通常的试投比例。
The Information采访的九家代理商及技术公司表示，广告主正随着使用经验增加，逐步提高ChatGPT预算。OpenAI也把销售重点从早期的大品牌，进一步扩展到中小企业。
为接触这些较小客户，OpenAI借助TP、Concentrix及埃森哲等外部服务商销售广告，并帮助客户建立投放活动。其广告业务已扩展至60多个国家。
投放门槛不只体现在价格上。路透社9月16日曾报道，OpenAI推出可用自然语言创建、更新及分析广告活动的工具，并在部分美国广告主中测试赞助智能体，让点击广告的用户继续询问产品。
9月28日，LiveRamp又宣布扩大合作，让品牌利用自行收集的购买记录、会员名单等数据选择ChatGPT广告受众。该功能当时在11国推出，使投放依据从对话主题进一步扩展到客户资料。
最新扩充则涉及广告形式与效果追踪。OpenAI上周宣布使用图片的视觉广告，试图在用户尚未主动询问购买事项前接触他们；两名知情人士称，公司还向代理商提出测试更多图片和视频。
OpenAI全球广告解决方案副总裁戴夫·杜根（Dave Dugan）上周表示，目前约20%的ChatGPT查询显示购买产品或服务的意愿。
公司上周还宣布与外部测量机构合作，追踪用户点击广告后的行为。但与OpenAI合作的人士说，广告主仍希望获得可将ChatGPT投放与谷歌投放相互比较的工具。
投放透明度同样尚待改善。代理商Accuracast表示，客户看不到哪些对话触发了自己的广告，因此撰写投放指令时仍需猜测。
广告追踪公司Adthena分析了约18.7万次广告展示。在这一样本中，约九分之一与用户提问无关，少量广告出现在不合适的敏感话题旁。
据The Information，OpenAI广告收入在8月下旬达到10亿美元的年化水平，公司整体业务在9月底接近500亿美元的年化水平。两项均为按当时收入速度折算的全年水平，且统计时点不同。
该媒体预计，广告业务可能达不到OpenAI年初向投资者提出的2026年24亿美元收入目标。OpenAI目前收入主要来自ChatGPT等产品的订阅及模型直售。
扩张也带来组织调整。Crustdata根据员工公开履历统计，OpenAI约140名广告员工中，近半在7月至9月加入，Meta是最大人才来源。
报道援引知情人士称，广告团队已按零售、旅游、金融等行业分组，并另设对接代理商的团队。两名知情人士还称，自2月启动以来，该团队已重组七次。
OpenAI发言人回应称，公司正听取广告主与代理商反馈，调整产品，并据此推出新功能。