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史蒂夫·乔布斯是闻名于全球的CEO之一,关于他的采访、报道以及传记加深着众人对他的偏见:固执己见、暴躁易怒、不顾他人感受。然而事实上,这是早期的年少狂傲的乔布斯。本书旨在展现乔布斯不为人知的多面,打破人们的固有印象。通过乔布斯人生发展中的大事件全面展示乔布斯的人生态度、不断改进的企业管理技巧以及改变世界的渴望,同时以乔布斯朋友的回忆为佐证,为我们重塑一位有血有肉、有人性、有韧性、睿智、充满了理想主义执念的苹果创始人。
前言
30分钟带你领略百样人生。你好,欢迎收听金十财富故事,我是金十主播静静。今天我会花26分钟给大家说说《成为乔布斯》,带大家一起体验书中的精髓,为大家展现“天才”乔布斯人生中的重大瞬间,理顺乔布斯是如何成为史上最高效、最有原则的商业领袖,从而改变几十亿人的生活。
在乔布斯的人生中,家庭、工作、爱好都是非常重要的组成部分。对于他热爱的事情,他愿意全身心投入自己的专注度。他的人生可以划为5个时期,青少年时期、苹果时代、被苹果驱逐的10年、重回苹果时期、以及与癌症斗争的日子。本书也正是以时间为主线,讲述了乔布斯每个人生阶段的选择、危机以及他的应对。其中有意气风发的时期,也有落魄的人生低谷,更有老天垂青的幸运还有逆袭的奇迹,这一切都显示出了乔布斯的与众不同以及他不断学习、不断改变的特质,虽然其中有曲折,但这也正是乔布斯之所以成为乔布斯的原因。
具有时代意义的苹果公司的成立,离不开乔布斯前20年的人生。乔布斯本人的优秀是主因,同时也离不开当时的大环境影响。
乔布斯成长于硅谷地区,他可以最先了解到当时最先进的技术,这为苹果的成立创造了极其有利的外部条件。这不仅意味着先进的技术,同时更意味着这里拥有了不起的人才。乔布斯不是技术宅,但是他一直都抱有着创造出更好的产品的渴望。他的优势明显,眼光独到又才思敏捷,即能够不断挖掘优秀人才的潜力,又有着优秀的谈判能力。但他的缺点也会让人崩溃,任性固执情商低,不懂得与人相处,总是得罪人也伤害人。
当然,我们不能根据细枝末节就对一个人作出片面评判,需要全面透彻了解后才加以评析。而世人对乔布斯的印象总是过于片面,这本书的初衷便是为了打破人们对乔布斯的固有印象。同时,作者也希望在描绘乔布斯充满戏剧性和传奇色彩的一生时,能够展现乔布斯的自我成长。
和其他讲述乔布斯的书籍不同,本书的作者在撰写时采访了乔布斯的家人和好友们。乔布斯的密友不多,但个个都能获得乔布斯的信任。站在他们角度来讲述他们记忆中的乔布斯,似乎能够展现出乔布斯更为柔软的另一面,这也是这本书充满了温情的原因。
本书作者布伦特·施兰德是个人电脑产业最重要的编年史家之一,曾报道过技术行业每一位大人物与大公司。因为和乔布斯类似的童年经历,让两个人慢慢成为了互相理解的朋友。他在《华尔街日报》和《财富》杂志对乔布斯的跟踪报道过长达25年,这也成为了两个人友谊的见证。
另一位作者里克·特策利是《快公司》的执行编辑,曾在《财富》杂志担任副主编,在《娱乐周刊》担任编辑。他和布伦特·施兰德从1986年开始采访乔布斯,两个人手中的笔记多达几千页,录音长达几百小时,这成为了这本书的原始素材。
了解了作者的基本情况,接下来我将为你详细讲述本书的内容。我将通过四个部分来来讲解,第一部分讲述乔布斯如何创办苹果公司,又因何原因被自己一手创办的公司驱逐。第二部分讲述乔布斯在离开苹果后的11年经历。这段人生对于乔布斯意义非凡,人生的低谷教给了他更多经验。在第三部分,我将讲述乔布斯重回苹果并带领岌岌可危的苹果重回巅峰并成为世界企业巨头的过程。最后一部分则将讲述乔布斯人生的最后7年。
一、苹果的成功,乔布斯的失败
我们先来了解第一个部分,苹果的成功,以及乔布斯的失败。“成功”指乔布斯开创了个人电脑的时代,创立了苹果;失败则指乔布斯被踢出苹果公司。这一成一败正好体现了乔布斯在人格上的优势与缺陷。接下来,我们便来看看究竟为何乔布斯能够创立苹果,而他又因何被苹果抛弃。
乔布斯的亲生父母为知识分子,而他的养父母则学历、社会地位低。在收养乔布斯的时候,他的养父母对其亲生母亲承诺一定会让乔布斯上大学,这才获得了收养乔布斯的权利。
由于孩子得之不易,同时乔布斯又异常聪慧,因此在他的童年以及少年时代,他的所有要求都得到了养父母的满足。在乔布斯成长的过程中,他的养父母给了他非常良好的成长氛围,他们认为乔布斯天生与众不同,也希望他能在成长中认可自身这种优势。乔布斯的养父喜欢各种手工艺,在自己的车库有一个工作台。在乔布斯五六岁的时候,养父在工作台上隔出了一小块,作为他的小工作台。在养父教他做手工的过程中,乔布斯始终记得父亲的告诫:一件物品看不见的地方和它看得见的地方一样重要。乔布斯自认为,正是养父这样的教导才造就了他在数字电子领域里卓越的审美能力。而他卓越的审美,造就了苹果产品独一无二的设计。
不过对于还是孩童的乔布斯而言,他并不知道自己日后的成就。不可否认的是,大环境对人的影响是能够起到关键性作用的。
乔布斯在硅谷地区长大,这里住满了受过高等教育的电子工程师、化学家、光纤专家、程序员等等。这为乔布斯提供了有利的条件,让他可以直接接触到最先进的半导体、无线电方面的最新技术。而这里,也聚集着一批批对科学和数学感兴趣的年轻人,乔布斯便是其中之一。
好奇心对于任何一个人来说都至关重要,只有永远渴望,才会永远有动力。乔布斯对新技术始终好奇,并且乐观地相信新技术。苹果公司的成立以及发展,离不开技术的推陈出新。在成立公司之后,乔布斯与沃兹便着手研究个人电脑。沃兹负责不断完善电脑的设计,而乔布斯负责一切对外事宜。1976年,沃兹与乔布斯成功打造出了Apple1,一块长15.5英寸、宽9英寸的电路板,只要连接上键盘和监控屏,便可以自己在家完成电脑编程,而键盘和显示屏的存在则便于程序的修改。在当时,电脑领域使用的还是大型机,体积有房间那么大,主要卖给航空公司、银行、保险公司以及一些大学。这些大家伙们不仅体型大,而且操作起来非常麻烦。没有一个人会认为,“电脑”这个东西会走入“个人时代”。但是乔布斯却在这股浪潮下成功地走在了浪尖上,他依靠自己敏锐的直觉在沃兹的帮助下将“个人电脑”推到了大众面前。
1976年,乔布斯与沃兹注册了苹果公司。但是两个人对管理公司都没有什么兴趣,乔布斯只想带着员工设计出新的产品,而沃兹则更愿意当一个牛逼的程序员。于是乔布斯决定寻求合作,并将苹果公司从合伙企业改制成有限公司。他把苹果公司交给了迈克尔·斯科特。
斯科特原先是美国国家半导体公司的生产经理,是苹果公司史上第一位职业总裁和CEO。(这里前后衔接不连贯)如此,乔布斯便专心搞产品去了。Apple2在乔布斯的不断质疑中诞生,与Apple1不同,Apple2是一件成品,可以直接卖给家庭、学校和公司。在接下来的10年,Apple2一直都是苹果公司的明星产品,苹果公司也顺势成为了个人电脑领域的领头羊。不满足于此的苹果公司不断升级Apple2,与此同时,与个人电脑相匹配的软件不断推陈出新,Apple2的销量因此不断攀升。1980年,苹果公司上市,此时距离苹果公司的成立才不过短短四年时间。
随着苹果公司蓬勃发展,乔布斯性格傲慢、不重视他人、情绪经常失控等等弱点也逐渐暴露。他没办法调和公司的要求和他自己野心之间的矛盾。公司自然希望维持盈利,但乔布斯却已经对Apple2失去了兴趣,他只想开发更新、更好、更专注服务个人的产品。
矛盾的激化在于乔布斯新产品麦金塔的失败,当时大量的研究经费以及人力砸下去,市场上却没有激起任何水花,再加上乔布斯情商不高得罪了很多人,最终苹果决定将他调职,不再负责产品的开发。乔布斯自然不会同意,他向苹果公司提出成立一个新的小公司,但却想要撬走苹果公司里高级别的员工,因此他和苹果闹得不可开交。
最终,乔布斯辞职,离开了他一手创办的苹果公司,这年是1985年。
二、失去了苹果的乔布斯
在这一部分,我们将着重于乔布斯离开苹果的十一年年时间,这十一年是乔布斯人生的最低谷。但也正是这段时间,乔布斯学会了控制自己的脾气,学会了如何管理公司。他成立了家庭,这让他更柔软也更有耐心。这十一年的成长是能够重新带领苹果走向巅峰的关键。而离开了乔布斯的苹果公司再也没有爆发出辉煌,它就像想迟暮的老人在垂死挣扎。
离开苹果公司之后,乔布斯成立了NeXT公司。新公司成立的一开始,乔布斯便暴露了自己的野心,他希望自己的新公司成为能够和苹果公司相媲美的企业。得益于他创办苹果公司所带来的声誉与口碑,很多投资人相信并期待NeXT将会创造新的神话。但是,乔布斯并没有再次让神话降临。他以自我为中心,对自己盲目自信,相信自己的一切决策都是最正确的决定,同时依然处理不了复杂的人际关系。不夸张地说,乔布斯导致了苹果公司内所存在的问题,但他自己并没有意识到这一点。自然,他所寄予厚望的NeXT也并不会达到他的预期。
对于一个创业公司来说,初创时期应以节约成本为主。但由奢入俭难,在苹果公司过惯了好日子的乔布斯在新公司还保留了这一坏习惯,再加上他希望NeXT的装修和生产线都能和苹果公司比肩的野心,投资人的钱基本被用在了一些“无用”的地方。权衡利弊是他的关键职责,他却没能担负起这个责任。而在公司的发展方面,乔布斯也没有一个清晰的目标。
乔布斯所追求的一直都是颠覆行业的新产品,他充满冒险精神,却不考虑任何后果。他的极端任性,导致了NeXT的电脑并不符合市场的需求。在1989年,NeXT的电脑问世。这台有着超一流外观设计的电脑华而不实,它与当时使用硬驱的多数电脑不同,它更注重软件。但这样依然改变不了一个事实,这台电脑除了好看之外一无是处。虽然乔布斯依然吹嘘这台电脑多么值得拥有,但是其他人也不是傻子,市场对NeXT电脑反响并不大。
新产品遭遇滑铁卢,乔布斯又弄砸了和行业巨头IBM的合作,可以说祸不单行了。公司的核心元老成员再也受不了乔布斯的“专政”,因此纷纷离开。
在NeXT内忧外患之际,比尔盖茨创办的微软却在崛起,逐渐确定着自己在行业内的霸主地位。比尔·盖茨将Windows系统标准化,建立了行业内的规范。在当时,电脑的主要受众依然是企业和政府机构,个人以及家庭无法负担一台电脑的售价。比尔盖茨看中了这块市场,并不断开拓,最终成为了垄断市场的大鳄。
而乔布斯的NeXT已经岌岌可危,乔布斯不得不宣布停止公司电脑的生产,主攻软件开发。至此,NeXT的创办以失败告终,乔布斯也逐渐被大家忘却。
不过事情峰回路转。虽然乔布斯费劲了心力的NeXT并未给他带来荣誉,但他无心之下购买的一家小公司却成为了他的救赎,这家小公司后来更名为皮克斯。
皮克斯的发展并不顺利,但是它足够幸运。在乔布斯接手皮克斯的时候,皮克斯已经形成了自己独有的企业文化,在管理者卡特穆尔的带领下,团队配合默契、目标明确。披着技术开发的外壳,这家公司一直想要制作属于自己的电脑动画,卡特穆尔还因此挖来了在迪士尼不得志的拉斯特。
凡事喜欢亲力亲为的乔布斯一直想要插手皮克斯,但未能如愿因为卡特穆尔仔细观察了自己的新老板之后发现,乔布斯所制定的发展方向与皮克斯的动画制作的目的背道而驰,自然也不允许乔布斯参与到公司的运营中。
皮克斯有着清晰的发展目标,但它的产能与消耗不成正比。因此到1990年的时候,它好像已经没有了存在的必要。在同年的皮克斯年会上放映的一分半的小短片成为了转折点,在此之前3D电脑合成的动画没有情节和人物,而这个小短片却讲述了一个小故事,这是以往观众从未看到过的。这次转折点,让皮克斯受人瞩目,也让乔布斯看到了皮克斯的可能。
主导这个项目之一的拉赛特,这位迪士尼前员工重新被他的老东家关注,迪士尼已经不止一次想要将拉赛特挖回来,但都被拒绝。拉赛特表示,除非迪士尼和皮克斯合作制作一部电影,否则他不会考虑与迪士尼合作。
而迪士尼也真的考虑了这项提议,并将两家公司的合作提上了日程。两家公司最后的成品,便是轰动全球的《玩具总动员》。当时的皮克斯实在太弱小了,它的角色就是迪士尼的外包公司,然而《玩具总动员》上映时,这样的局面被打破。片子大卖,皮克斯顺势上市,乔布斯再次成功站到了历史的舞台上。而这一切也为他重回苹果公司做好了铺垫。
相反,乔布斯离开后的苹果公司面临着即将破产的局面,“市场趋势”的策略并未让苹果变好,反而逐渐让公司内部的各个部门各自为政。乔布斯是爱着苹果的,当苹果放出想要收购一家软件公司的消息时,乔布斯便开始准备,他将NeXT卖给了苹果公司。这一决定不仅是为了给NeXT寻找新的出路,还为了获得一笔钱来保证投资商的利益,同时借此换取苹果的股票。
从1985年到1997年,离开苹果11年之后,乔布斯再次回到了苹果。
三、备受奇迹眷顾的乔布斯
乔布斯能够再次成为苹果的CEO出乎所有人的意料,毕竟沉寂多年的乔布斯除了皮克斯带来的名誉外,并没有其他的显著成果。但是对于当时的苹果公司来说,它内部存在的问题已经没有任何人可以解决,除了乔布斯。最开始,乔布斯并不想出任CEO,但在发现了现任的管理人并不能带领苹果前进时,他决定自己去做。
上任的第一个决策,乔布斯决定重塑苹果在世人眼中的形象。彼时微软独霸天下,苹果已经沦为了末流。但当初苹果所创造的奇迹依然留在人们的心中,怎样让苹果重新获得大众的信心,这便是乔布斯要做的。
1997年,乔布斯执政的苹果发布了一则广告,这则广告不介绍产品不自我吹嘘,它只是在向大众重塑苹果的核心价值:个人的创造力与能量。
这次宣传为苹果赢得了更多时间,人们似乎重拾了对苹果的信心。经历了改革和大规模裁员之后留下来的苹果员工,这么多年来第一次看到了希望。
解决了公司行政上的问题,乔布斯接下来把目光聚焦到了苹果的产品上,他制定了四象限战略,即苹果公司只提供4种基本产品:两种不同型号的台式机,一种为普通人设计,另一种为专业人士设计;两种不同型号的笔记本,同样分别为普通人和专业人士设计。
苹果当时拥有非常多产品项目,要砍掉其他项目,只做4种基本产品,这无疑是一项充满争议的决策。但乔布斯以强硬的态度推行这一决策,事后时间也证明了这项决策是正确的。它为苹果节省了大量资源,同时也让苹果更加专注,找回了初心,那就是推出前言产品,服务高端个人和专业市场。随之,iMac和PowerBook应运而生。而针对于苹果产品的IOS系统也不断在完善,最后与Windows系统平分天下。
这第一代产品并未大卖,因为除了时尚、充满设计感的外观外,它功能并不强大。而真正让苹果公司盈利并名声大噪的是另一款产品——iPod。
随着科技日新月异的发展,互联网崛起,人们的生活越来越离不开高科技产品,而未来一定属于数字时代。最先受到冲击并改变的是音乐界,数字化音乐开始兴起,乔布斯逐渐意识到苹果必须快速进军音乐界。
苹果先推出了iTunes,接着便着手研发出一款便携式数码音乐播放器。对用户体验执着的乔布斯对iPod吹毛求疵,从软件到硬件到外观无一不严格要求,最终诞生的iPod成为了苹果再次回到了顶流企业的头部的契机。
重新回归的乔布斯,沉着冷静,注重公司稳步的发展。在企业管理上,他改变了以往事无巨细的管理方式,如今的他更愿意放手,将更多的权利交给优秀的员工们。他给团队设定充满挑战的目标,但在遇到问题时也开始懂得变通。在鼓励以及敦促员工发挥潜力上,他依然十分擅长。在他带领下的苹果起死回生,也印证了他是最适合苹果的CEO。
苹果公司高效的研发能力,使其不断更新旗下的产品。不知不觉中,“被咬掉一口的苹果”已经无处不在。以前的苹果只专注于个人电脑,如今已经涉足其他领域。踏足音乐界的成功是一个信号,乔布斯还再一次发起了新的挑战,成立网络商店,并开设线下零售店。乔布斯希望苹果的产品能够如同奢侈品一样被展示,在零售店里,店员能够更好地向顾客们展示苹果产品的性能。如今遍布全球的苹果门店,无疑证明了乔布斯当时的前瞻性。
苹果公司朝着最好的方向一路前进,除了更新升级产品之外,也不断推出新的软件应用,视频剪辑、音频剪辑、照片处理等,这些软件让苹果的电脑更加强大。苹果的地位日渐稳固,对于苹果来说,它该打造全新的产品了。而到底选择哪个方向,乔布斯并不知道,但这个问题的答案促成了他职业生涯中最重要的决定:进军手机行业。
四、人生倒计时
2003年,苹果如日中天。与此相反的是,乔布斯检查出了癌症。此时乔布斯面临着两个问题,一个是新产品的研发,另一个便是癌症的治疗问题。
对于第一个问题能够成功解决,最大的功劳是乔布斯的放权,他从不限制自己员工的自由,苹果公司的每个员工都可以自由地研发。只要认为项目有潜力,员工们就会递交给乔布斯。正是因为这样自由的氛围,iPhone才能出世。
研发iPhone的过程并不轻松,因为乔布斯的要求是:我要一台既轻薄又小巧又酷炫时尚的手机。同样接受手术对乔布斯也不轻松。在确诊癌症10个月后,2004年乔布斯动了手术,但当时癌细胞已有了转移的迹象。
接下来的4年是乔布斯最多产的时期,他为皮克斯找到了最终的归宿,虽然卖给了迪士尼,但在他一手促成的谈判中,他强调了皮克斯的独立性,同时也让皮克斯担任起了复兴迪士尼的重任,毕竟当时的迪士尼已经走向了没落。与此同时,乔布斯还完成了高管团队成员的调整,不断提升产品开发的效率,更换了苹果公司的微处理器,确保了苹果在个人电脑产业继续立于不败之地。当然,最重要的是,苹果推出了史上最了不起的产品——iPhone,并建立了智能手机的行业标杆。
2004年时,全球每年的手机销量高达5亿部,手机市场之大让乔布斯无法忽视,更何况手机市场还在不断扩张。要进军手机市场,有一个绕不过的问题便是与运营商的合作。但当时美国运营商的服务真的不好,信号的覆盖率并不高,这会严重影响用户体验。在与运营商谈判的过程中,乔布斯为运营商描绘了非常壮阔的蓝图,iPhone将会大大提升手机网络的使用率,消费者将第一次拥有一台和电脑一样强大的掌上设备。这台设备不仅能够让人们随时浏览网页、下载音乐,还能够让人们在线播放视频或者电影。这对运营商来说,是天大的诱惑。
有了运营商的支持,乔布斯便专注于iPhone的开发,在2007年1月9日,iPhone首次亮相。
iPhone代表了新型运算设备的出现,与消费者的联系比之前所谓的个人电脑还要紧密,换句话说,乔布斯颠覆了整个电脑行业。但是,他的身体却每况愈下。
其实,乔布斯早早便开始为苹果物色下一任的CEO,他要找到一位最适合的继承人来代领苹果继续前进。在抗癌的过程中,乔布斯其实是相当积极的,但疾病不为人所动,依然夺走了乔布斯的生命。于2011年10月5日,乔布斯去世,享年57岁。在这人生最后的7年里,支撑着乔布斯走下去的不仅仅是家人朋友的存在,更是因为他渴望改变世界的信仰。因为有信仰,才更坚定,能够在病痛的折磨下依然稳步前进。
总结
最后,我们来总结一下乔布斯传奇的一生,以及他带给我们的启示。
第一,尊重他人,尊重自己的伙伴。个人的力量始终微弱,一个人的成功离不开团队的支持。一个项目、产品的诞生,一定是团队协作的结果。尊重与自己同行的伙伴,是成功的基础。
第二,不断学习。学无止境,在人生不同的阶段,都有需要自己学习的内容。只有抱着开放的态度,不断学习新的知识,才不会被淘汰。
第三,认清自身劣势,不断克服。人无完人,每个人都有优缺点。优势需要不断加强,而劣势需要不但克服。往往决定成功的不是优势,而是短板的高度。只有增加短板的高度,才会不会让劣势成为前进的阻碍。
第四,树立信仰。信仰是一个人不断前进的动力,没有信仰则像没有迷航的船只。找到自己的信仰,并一生追随,这才能够真正实现人生的价值。
人生是一场无止境的修行,希望每个人在得意时可以更脚踏实地,在低谷时能够努力仰望星空。
关于作者
布伦特·施兰德是个人电脑产业最重要的编年史家之一,曾报道过技术行业每一位大人物与大公司,他为《华尔街日报》和《财富》杂志报道了乔布斯长达25年。
里克·特策利是《快公司》的执行编辑,报道技术行业长达20年,曾在《财富》杂志担任副主编,在《娱乐周刊》担任编辑。
关于本书
提到乔布斯,大家自然会联想到苹果公司。在乔布斯执掌中下苹果公司,“被咬了一口的苹果”成为了全世界的流行。乔布斯的影响力,不亚于任何一位明星。他到底是一个什么样的人,又是怎样让苹果公司成为难以取代的存在?本书想要为大家呈现不同面的乔布斯,一位和大家刻板印象中不一样的乔布斯。抛却冷冰冰的记述,本书以更温柔的笔触为我们描绘了乔布斯不同凡响的一生。
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